assistenza computer - Una panoramica
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Use rules to transfer or resolve tickets, add specific tags and more. LiveAgent’s automation features are an ideal time saver – they can help agents do more meaningful work and cut down help desk management costs.
Founded Durante 2006, this cloud-based help desk software is far from being a newbie in the field of customer support. Key features:
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Automating tasks and creating email assistenza computer templates/canned messages through the ticketing system allows agents to allocate their time for customers Sopra need.
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Ticket management – It is the core system that organizes customer support interactions and records them as tickets. Not only that but it also allows for further ticket tracking which can help investigate, resolve, and prevent any bottlenecks.
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